O processo de cuidar de clientes em serviços de saúde na redução do risco de desastres envolvendo a área da atenção básica deve contemplar o planejamento, execução e avaliação de processos assistenciais e metodologias de intervenção individuais e coletivas através de ações de educação, bem como o desenvolvimento de processos de educação e vigilância epidemiológica a partir da identificação das necessidades de saúde da comunidade.